Devoluciones y Cambios

En SPC, nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para devolver cualquier dispositivo electrónico si no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para iniciar el proceso de retorno de forma digital.

• 2.
  Empaquetado del producto

  Coloca el dispositivo en su caja original con todos los accesorios y manuales incluidos para asegurar la aceptación del reembolso.

• 3.
  Envío a nuestro centro

  Pega la etiqueta de envío prepagada en el paquete y entrégalo en el punto de recogida más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Verificación y reembolso

  Una vez recibido el producto, nuestro equipo técnico verificará su estado y procesará el reembolso en un plazo máximo de 5 días hábiles.