Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en SPC
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
En SPC aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, transferencias bancarias y opciones de pago a plazos para facilitar tu compra de tecnología.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles dentro del territorio nacional. Una vez que tu producto electrónico sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Qué garantía tienen los productos electrónicos?
Todos nuestros dispositivos cuentan con una garantía oficial del fabricante de 2 años, que cubre defectos de fabricación y fallos técnicos bajo condiciones normales de uso.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su embalaje original, sin marcas de uso y con todos sus accesorios.
¿Los envíos están asegurados?
Absolutamente. Todos los envíos de SPC viajan con un seguro a todo riesgo que cubre cualquier daño o pérdida durante el transporte, garantizando que tu equipo llegue en perfectas condiciones.
¿Ofrecen soporte técnico post-venta?
Sí, contamos con un equipo de expertos disponibles por chat o correo electrónico para ayudarte con la configuración inicial de tus dispositivos o resolver cualquier duda técnica que pueda surgir.